Termeni și condiții de returnare a produselor

Dreptul la retragere:

Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract si sa returneze un produs, in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare.

Potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui produs expira in termen de 14 zile.

In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47): pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar sa probeze un articol de imbracaminte, nu sa il poarte.

In cazul produselor perisabile, returul nu este posibil cu exceptia acelor produse descoperite ca fiind neconforme.

Va multumim pentru intelegere!

Casadecomenziacasa.ro